お問い合わせ/よくあるご質問

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  • No : 1276
  • 公開日時 : 2021/10/29 16:58
  • 更新日時 : 2023/10/02 11:40
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SUBARUお客様センターの連絡先と受付時間を教えてください。

回答

SUBARUお客様センターの連絡先と受付時間は、以下になります。

<SUBARUお客様センター>
TEL  :0120-052215
受付時間:9:00-17:00(平日)
        9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝)
インターネットからのお問い合わせ:https://www.subaru.jp/faq/#contact

ご愛用車のお問い合わせは、車検証の情報(車台番号・登録番号・登録年月日)や、車種名・グレード・走行距離・販売店名をご用意いただくと、円滑な対応が可能です。
 
また、以下のお問い合わせについては、お客様センターでの回答ができかねます。直接、SUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
 
■ご愛用車の故障・修理、部品に関する内容
故障・修理・純正部品(品番、価格、工賃、納期)のお問い合わせには、お車の状態や店舗での詳細の確認が必要となります。お買い上げのお店または、最寄りのSUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
 
■販売(展示車、試乗車等)に関する内容
販売(展示車、試乗車、納期)に関するお問い合わせは、最寄りのSUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
 
SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。

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ご意見・ご感想・ご要望(QAの追加・修正等)をお寄せください 誠に恐れ入りますが、お問い合わせを入力いただいてもご返信はご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
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※当社の個人情報の取り扱いについては、以下のリンクからご確認ください。
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