お問い合わせ/よくあるご質問

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  • No : 16321
  • 公開日時 : 2025/04/10 13:03
  • 更新日時 : 2025/04/22 09:09
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ETCの車載器管理番号の確認方法を教えてください。/ディーラーオプション

回答

ディーラーオプションでご用意しているETCの車載器管理番号の主な確認方法は、以下のとおりです。
※車載器管理番号は、19桁の固有の番号です。ETCの各種登録型サービスを受けるにあたって必要な番号になります。
 
【ご注意】代表的な確認方法です。機種によって車載器管理番号の確認方法は異なりますので、該当機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 「ETC車載器セットアップ申込書・証明書(お客様保存用)」で確認する。
    ETC車載器をセットアップしたときに発行されます。
     
  • 車載器本体のネームプレートから確認する。
    一部のETCでは、車載器本体に車載器管理番号が記載されたネームプレートがあります。
     
  • ETCの取扱説明書や外装箱に貼られたシールから確認する。
    一部のETCでは、取扱説明書の裏表紙や外装箱に、車載器管理番号が記載されたシールが貼られています。
     
  • ETCの音声案内や表示機能で確認する。
    一部のETCでは、車載器管理番号を音声案内や表示機能で確認できます。機種によって、機能の有無や操作方法は異なりますので、お持ちのETCの取扱説明書をご確認ください。
 
なお、上記の方法で確認できない場合は、お手元に車両情報(車検証・メンテナンスノート)をご用意のうえ、SUBARU販売店もしくは、SUBARUお客様センターへお問い合わせください。
正確なご案内を期すため、お車の車台番号とETCの品番から車両および装着機種を特定したうえで、ご案内いたします。
 
SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。
※販売店が臨時休業の場合もありますので、事前に販売店にご確認のうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。

<SUBARUお客様センター>
TEL  :0120-052215
受付時間:9:00-17:00(平日)
       9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝)
インターネットからのお問い合わせ:https://www.subaru.jp/faq/#contact

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