お問い合わせ/よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 19286
  • 公開日時 : 2026/04/28 16:56
  • 更新日時 : 2026/05/28 10:54
  • 印刷

MySubaru Connect/スマートフォンがなくても利用できますか?

回答

つながる安心ベーシックやつながる安心プレミアム、つながる安心パッケージなど一部のサービスは、DCM(車載通信機)の通信機能を利用しているためスマートフォンがなくてもご利用いただけます。
 
リモートサービス※1のご利用には、スマートフォンが必要です。 なお、らくらくフォンは、ご利用できません。

※1 リモートサービスの内容は、車種・年式によって異なります。サービスの詳細については、以下の表から対象車種をご確認のうえ、サービス名をクリックしてご覧ください。それぞれの関連設問が開きます。
サービス名 車名 型式 車両年式 発表年月
リモートサービス インプレッサ GU型 Aタイプ 2023/4~
クロストレック GU型 Aタイプ 2022/12~
リモートサービス+ レイバック VN型 Dタイプ~ 2023/10~
レガシィ アウトバック BT型 Dタイプ~ 2023/9~
レヴォーグ VN型 Dタイプ~ 2023/10~
WRX S4 VB型 Dタイプ~ 2023/10~
インプレッサ GU型 Bタイプ~ 2024/9~
クロストレック GU型 Bタイプ~ 2024/9~
フォレスター SL型 Bタイプ~ 2025/4~
 
※SUBARU STARLINKはMySubaru Connectに名称変更しました。

お困りごとは解決しましたか?

このQ&Aに対するご意見・ご感想・ご要望(Q&Aの追加・修正)をお寄せください 誠に恐れ入りますが、お問い合わせを入力いただいてもご返信はご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
また、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報の入力はご遠慮ください。
※当社の個人情報の取り扱いについては、以下のリンクからご確認ください。
https://www.subaru.jp/privacy_policy/