お問い合わせ/よくあるご質問

『 マイスバルについて 』 内のよくあるご質問

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  • 各種サービスのコールセンターや問い合わせ先を教えてください。

    各種サービスの連絡先やお問い合わせフォームは以下になります。 <マイスバルコールセンター> TEL  :0120-763668 受付時間:10:00-18:00(年末年始を除く) <SUBARU STARLINKサポートセンター> TEL  :0120-452-910 受付... 詳細表示

    • No:3024
    • 公開日時:2022/06/28 15:38
    • 更新日時:2022/07/01 10:55
  • SUBARU ID新規登録やログインなどの際、確認コード・SMS・メールが...

    SUBARU ID新規登録やログインなどの際に、確認コード・SMS・メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。 ■ご登録されたメールアドレスや携帯電話番号が誤っている場合 <対応方法> メールアドレスの「.(ドット)」が「,(カンマ)」になっていたり、「_(アンダーバー)」が「-(... 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2021/11/11 14:00
    • 更新日時:2022/08/26 15:12
  • マイスバル/マイカーが登録できません。どうすればいいですか?

    以下の場合はマイカー登録ができません。ご入力いただいている内容をご確認ください。 ・入力いただいている情報に誤りがある場合 ・SUBARU車以外の場合 ・ご購入されたお店、もしくは入庫したことがあるお店が全国SUBARU販売店以外の場合 ・1度もSUBARU販売店を利用されたことがない場合 ・SUB... 詳細表示

    • No:599
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/10/05 10:01
  • マイスバルを退会したい。

    マイスバルの退会については、以下よりお手続きが可能です。 ■マイスバル スマートフォンアプリ内からの退会 画面右下「メニュー」→「設定」→「退会」から退会できます。 ■マイスバル Webサイトからの退会 マイスバルログイン→画面右上「メニュー」→「退会」から退会できます。 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2021/10/29 17:07
    • 更新日時:2022/10/03 16:43
  • マイスバルでWeb予約ができません。

    マイスバルでWeb予約ができない場合は、マイスバルコールセンターへお問い合わせください。  <マイスバルコールセンター> TEL  :0120-763668 受付時間:10:00-18:00(年末年始を除く) 詳細表示

    • No:3052
    • 公開日時:2022/07/01 09:56
  • SUBARU IDマイページのID・パスワードを忘れてログインができない場...

    ■SUBARU IDを忘れた場合 ご利用いただいている会員サイトへお問い合わせください。 会員サイトのお問い合わせ先については、以下関連設問をご確認ください。 関連設問:「各種サービスのコールセンターや問い合わせ先を教えてください。」 ■パスワードを忘れた場合 こちらよりパスワードリセットを... 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2021/11/11 14:00
    • 更新日時:2022/10/03 12:26
  • マイスバル/マイショップを変更したい。

    マイショップはご購入もしくはご入庫されたSUBARU販売店が自動的に設定されますので、ご自身で選択や変更をすることができかねます。 お引越しなどをされ、既に別のSUBARU販売店をご利用の場合はお引越しのご連絡をいただくことで、マイショップの変更が可能です。 お引越しの連絡は、以下をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2022/01/18 19:16
    • 更新日時:2022/10/03 16:38
  • SUBARU ID新規登録やログインなどの際、確認コード・SMS・メールが...

    SUBARU ID新規登録やログインなどの際に、確認コード・SMS・メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。 ■迷惑メールの設定をしている場合 <対応方法> 携帯電話のメール受信設定で、ドメイン指定受信・メール一括拒否・メール指定受信などの迷惑メール対策を行っている場合は受信... 詳細表示

    • No:3028
    • 公開日時:2022/06/29 14:33
    • 更新日時:2022/08/26 15:58
  • ドメインが「@privaterelay.appleid.com」の知らない...

    Apple IDでSUBARU ID登録した際に、「メールを非公開」を選択された場合は、SUBARUからのメールはAppleから転送されます。 Appleから転送されたメールを受け取った場合は、送信元のメールアドレスのドメインが以下のようになりますので、ご注意ください。 「@pri... 詳細表示

    • No:1282
    • 公開日時:2021/11/11 14:00
    • 更新日時:2022/09/05 14:59
  • マイスバル/マイカー登録はどこからできますか?

    ■マイスバル スマートフォンアプリ内からの登録 画面右下「メニュー」→「設定」→「マイカー登録」から登録できます。 ■マイスバル Webサイトからの登録 マイスバルログイン→画面右上「メニュー」→「設定」→「マイカー登録」から登録できます。 マイカー登録に必要なものについては、以下関連設問をご確認... 詳細表示

    • No:1815
    • 公開日時:2022/01/31 13:07
    • 更新日時:2022/10/03 16:30

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