異常ではありません。
ドライバーモニタリングシステムは、ドアを開けるとユーザー認証を開始します。
ただし、リモートエアコンを使用した場合、ドアを開けるとエンジンとエアコンが停止するため、ユーザー認証も終了し「個人認識を中止しました」とメッセージが表示されます。

ユーザー認証を行うには、もう一度ドアの開け閉めを行うか、ユーザー認証の「手動再認識」を行ってください。
「手動再認識」については、以下の手順をお試しください。

1. センターインフォメーションディスプレイで、「設定」をタップします。 
   
    
2. 画面上部の「車両」ボタンをタップします。
   
    
3. 「ドライバーモニタリングシステム」をタップします。
    
    
4. 「手動再認識」をタップします。
   
    
5. ユーザーの再認識を行います。