お問い合わせ/よくあるご質問

『 リコール情報 』 内のよくあるご質問

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  • リコール・改善対策作業の入庫の予約方法を教えてください。

    SUBARU車ご愛用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 リコール・改善対策の処置を行う必要がございますので、恐れ入りますがお早目にお近くのSUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。 ※販売店が臨時休業の場合もあ... 詳細表示

    • No:610
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/09/29 16:06
  • 自分の車がリコール・改善対策に該当しているかを確認したい。

    ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 リコール・改善対策の情報については、「SUBARU車のリコールについて」より、ご案内や該当確認をすることができます。 お客様のお車が対象車かどうかを確認する場合には、車台番号(車検証に記載)をご用意ください。 ご使用方法や結果がわからない場合は、SUBARU... 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/09/29 14:45
  • サービスキャンペーン・自主改善の内容を教えてください。

    ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 サービスキャンペーン・自主改善の情報については、下記「SUBARU車のリコールについて」より、ご案内や該当確認をすることができます。 SUBARU車のリコールについて:https://www.subaru.co.jp/recall/ お客様の... 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/25 12:45
  • 部品交換後にリコールが出た場合、返金されますか?

    原因にもよりますが、該当と思われる整備をした時の記録、領収書など証明できる書類が残っている場合、返金対応している例もございます。 詳しくはSUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、以下の「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.sub... 詳細表示

    • No:611
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/26 14:31
  • 私の車は車検の通らないリコールに該当しているのか確認したい。

    国土交通省は、タカタ製エアバッグリコールの改修を促進するため、異常破裂する危険性が高い未改修車両について『車検を更新しない措置』を導入しております。 お客さまのお車が該当するかどうかは、下記専用サイト「助手席エアバッグに関する重要なお知らせ」より検索のうえ、ご確認ください。 助手席エアバッグに関する重要なお知... 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/21 11:42
  • リコール・改善対策の内容を教えてください。

    ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 リコール・改善対策の情報については、下記「SUBARU車のリコールについて」より、ご案内や該当確認をすることができます。 SUBARU車のリコールについて:https://www.subaru.co.jp/recall/ お客様のお車が対象車... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/25 12:44
  • リコール・改善対策の対象なのですが、案内が届きません。

    ご心配をお掛けして申し訳ございません。 対象車両は、ご案内が届かなくても対応させていただきます。 お手数ですが、SUBARU販売店へご連絡ください。 お近くの店舗がわからない場合には、下記「販売店検索」もしくは、SUBARUお客様センターへお問い合わせください。 SUBARU販売店... 詳細表示

    • No:616
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/25 13:58
  • リコール・改善対策の作業時間を教えてください。

    SUBARU車ご愛用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 リコール・改善対策の作業時間については、お近くのSUBARU販売店もしくは、SUBARUお客様センターへお問い合わせください。 SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。 ※販売店が臨時休業の場合もあり... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/09/29 15:06
  • サービスキャンペーン・自主改善の対象なのですが、案内が届きません。

    ご心配をお掛けして申し訳ございません。 対象車両は、ご案内が届かなくても対応させていただきます。 お手数ですが、SUBARU販売店へご連絡ください。 お近くの店舗がわからない場合には、下記「販売店検索」もしくは、SUBARUお客様センターへお問い合わせください。 SUBAR... 詳細表示

    • No:1490
    • 公開日時:2021/12/07 13:44
    • 更新日時:2022/07/25 15:03
  • 自分の車がサービスキャンペーン・自主改善に該当しているかを確認したい。

    ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 サービスキャンペーン・自主改善の情報については、下記「SUBARU車のリコールについて」より、ご案内や該当確認をすることができます。 SUBARU車のリコールについて:https://www.subaru.co.jp/recall/ お客様の... 詳細表示

    • No:1486
    • 公開日時:2021/12/07 13:43
    • 更新日時:2022/07/25 14:31

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