マイスバルでWeb予約ができない場合、以下の原因が考えられます。
- SUBARU販売店で購入したが、マイカー登録をしていない
マイカー登録をしているお車のみWeb予約機能がご利用できます。マイカー登録の方法については、以下関連設問をご確認ください。
関連設問：「マイスバル/マイカー登録はどこからできますか？」
- スバルショップなどSUBARU販売店以外の店舗で購入したお車で、マイカー登録とマイショップを設定していない
マイカー登録とマイショップ設定をすることで、Web予約を含むすべてのマイスバル機能をご利用いただけます。
詳しくは、マイスバル紹介ページ内の「スバルショップなどそれ以外でご購入された方」をご確認ください。
マイショップは、SUBARU販売店に入庫後、マイスバルアプリ内で設定することができます。
マイショップ設定をしていない場合は、SUBARU販売店へ直接お電話にてご予約してください。
SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。
※販売店が臨時休業の場合もありますので、事前に販売店にご確認のうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。
上記以外の場合は、マイスバルコールセンターへお問い合わせください。
＜マイスバルコールセンター＞
TEL ：0120-763668
受付時間：10:00-18:00(年末年始を除く)