• No : 5009
  • 公開日時 : 2023/01/31 19:51
  • 更新日時 : 2024/10/23 11:19
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ドライブレコーダーで記録したはずの映像がないのはなぜですか?/機種品番H0013VC300・H0013VC310

回答

本機は常時録画型のドライブレコーダーですが、全ての状況において映像を録画することを保証したものではありません。
以下の場合などは、映像が録画されない、または映像が残っていないことがあります。
  • 車両のバッテリー電圧が約12Vより下がっていた場合
    駐車中の映像と音声の記録は、車両のバッテリーあがりを防ぐため、バッテリー電圧が約12Vより下がると作動しません。
    「駐車中の常時録画(エンジンOFF後の延長録画)」および「駐車中の衝撃検知録画」を設定するときは、バッテリーの状態に注意してください。
  • microSDカードを挿入していない場合
  • 純正のmicroSDカード以外を使用した場合
  • 大きな事故や水没などで本機およびmicroSDカードが損傷を受けた場合
  • 大きな事故の場合などでバッテリーと本機間の電源コードが断線した場合、またはバッテリーが損傷を受けた場合
  • フロントガラスのくもりや雪などでカメラの視界がふさがれた場合
また、ドライブレコーダーの品番が分からない場合の確認方法については、以下関連設問をご確認ください。