お問い合わせ/よくあるご質問

『 トラブルについて 』 内のよくあるご質問

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  • アクセスキーでドアが開かず、メカニカルキーで解錠しましたが、エンジンがかか...

    アクセスキーが電池切れの可能性があります。 電池切れの場合のエンジン始動方法は下記の通りです。 ①シフトレバーがP の状態でブレーキペダルを踏みます。 ②アクセスキーのボタン側を手前に向けて、アクセスキーをプッシュエンジンスイッチに触れるまで近づけます。 ③アクセスキーと車両の通信が完了す... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/10/05 16:49
  • エンジンがかかりません。

    ブレーキを強く踏み込んでみていただけますでしょうか。 またはアクセスキーの電池切れ、バッテリーが弱っている、ハンドルロックがかかっている場合がございます。それでも解決しない場合には、SUBARU販売店へご相談ください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/10/05 17:37
  • アクセスキーの電池がなくなった場合、どうやってエンジンをかければいいですか?

    ①シフトレバーがP の状態でブレーキペダルを踏みます。 ②アクセスキーのボタン側を手前に向けて、アクセスキーをプッシュエンジンスイッチに触れるまで近づけます。 ③アクセスキーと車両の通信が完了するとブザーが鳴り、電源が入ります。 ④ 電源がACCまたはONになってから、ブレーキペダルを踏んでプッシュエンジン... 詳細表示

    • No:685
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/06/24 14:18
  • 鍵の作成方法と費用を教えてください。

    メインキー、スペアキー、キーナンバープレートをご用意のうえ、SUBARU販売店へご用命ください。 費用についてもSUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.subaru.jp/search/deal... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/10/21 11:22
  • ハイオクガソリン(プレミアムガソリン)仕様車でレギュラーガソリンを使用した...

    ただちに走行不可になる事はありませんが、ノッキングや性能を発揮出来ない可能性が考えられます。尚、この事を起因として不具合が起こらないとは断言できないため、間違ったガソリンを使用した場合は、SUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販... 詳細表示

    • No:552
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/10/20 11:41
  • リレーアタックによる車両盗難の対策方法を教えてください。

    キーレスアクセス車では、アクセスキーの「節電機能」の利用が、リレーアタック対策に有効です。 「節電機能」は、本来アクセスキーの電池の消耗を抑えるための機能ですが、アクセスキーが電波を受信待機するのを停止しますので、リレーアタック対策にも利用できます。 ※車種によっては、「節電機能」が設定できないものも... 詳細表示

    • No:719
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/10/14 17:28
  • シートが傷んできたのですが、修理や交換はできますか?

    車種・年式・在庫などにもよりますが、有償で表面の張り替えが可能な場合もございます。 修理の詳細については、お近くのSUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.subaru.jp/search/dea... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/10/20 10:56
  • スペアキーは鍵屋で作成できますか?

    SUBARU販売店以外での複製は保証しかねます。 メインキー、キーナンバープレート、車両情報(車検証)をご用意のうえ、SUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.subaru.jp/search... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/10/21 11:18
  • エンジンがかからないのに加えて、ブレーキとハンドルが固まってしまいました。

    SUBARU販売店、またはSUBARUお客様センターへお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.subaru.jp/search/dealer.html <SUBARUお客様センター> TEL  :01... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/10/01 15:52
  • メインキー/スペアキー共に本体を無くしてしまったのですがどうしたら良いでし...

    SUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販売店検索:https://ap.subaru.jp/search/dealer.html 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/10/20 11:06

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