お問い合わせ/よくあるご質問

『 トラブルについて 』 内のよくあるご質問

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  • アクセスキーを紛失してしまったので、再作成したいです。

    アクセスキーの再作成はセキュリティの観点から、SUBARU販売店でのみ対応可能です。お手数ではございますがSUBARU販売店にお問い合わせください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https://ap.subaru.jp/search/dealer.html?_ga=... 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/08 18:19
  • リレーアタックによる車両盗難の対策方法を教えてください。

    一部の車種において、キーレスアクセス車のアクセスキーの「節電機能」を設定して、アクセスキーの電波の受信待機を停止することでリレーアタック対策に有効となります。 節電機能について 「節電機能」は、アクセスキーの電池の消耗を抑えるため、アクセスキーの電波の受信待機を停止する機能ですが、リレーアタック対策に有効です。な... 詳細表示

    • No:719
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
  • ハイオクガソリン(プレミアムガソリン)仕様車でレギュラーガソリンを使用した...

    ただちに走行不可になる事はありませんがノッキングや性能を発揮出来ない可能性が考えられます。尚、この事を起因として不具合が起こらないとは断言出来ないため、間違ったガソリンを使用した場合は、SUBARU販売店にご相談ください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https:... 詳細表示

    • No:552
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/09 11:17
  • エンジンがかかりません。

    ブレーキを強く踏み込んでみていただけますでしょうか。 またはアクセスキーの電池切れ、バッテリーが弱っている、ハンドルロックがかかっている場合がございます。それでも解決しない場合には、SUBARU販売店へ御相談ください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https:/... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/07/09 12:58
  • 中古購入で、キーナンバープレートがなくアクセスキーは1つしかない。新車購入...

    車種、年式によりアクセスキーが2つか、他形状キーとなるかが異なります。 車台番号から車両を特定したうえで、ご案内いたします。 車両情報(車検証)をご用意のうえ、SUBARUお客様センターへお問い合わせください。 キーナンバープレート、アクセスキー不足でご心配という事でしたら、SUBARU販売店へご相談くださ... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/08 18:09
  • イモビライザー機能付きのリモコンキーが電池切れでも、ドアは開けられますか?...

    イモビライザー機能付の場合、車両側に内蔵されているアンテナからイモビライザー側に電源が供給されるため、リモコンキーの電池が消耗している状態でも、エンジン始動をすることが可能です。 リモコンキーの電池が消耗した場合には、作動距離が不安定になります。 詳細表示

    • No:541
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/06/24 14:06
  • シートが傷んできたのですが、修理や交換はできますか?

    車種・年式・在庫等にもよりますが、有償で表面の張り替えが可能な場合もございます。 修理の詳細につきましては、お近くのSUBARU販売店へご相談ください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https://ap.subaru.jp/search/dealer.html?... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/07/09 12:57
  • 鍵の作成方法と費用を教えてください。

    メインキー、スペアキー、キーナンバープレートをご用意のうえSUBARU販売店へご依頼ください。 費用に関してもSUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https://ap.subaru.jp/search/dealer.html?... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2021/07/09 12:54
  • スペアキーは鍵屋で作成できますか?

    SUBARU販売店以外での複製は保証しかねます。メインキー、キーナンバープレート、車両情報(車検証)をご用意のうえSUBARU販売店へご依頼ください。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 https://ap.subaru.jp/search/dealer.html?_g... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/08 18:22
  • キーナンバープレートを失くしてしまったが、スペアキーは作れますか?

    お手数ですが、キーナンバープレートを紛失した場合、お客様情報の確認が必要になりますので、ご本人様を証明できる物をご用意のうえ、SUBARU販売店にご相談ください。 場合によっては、キーシリンダーごと交換していただく場合もございます。 SUBARU販売店検索は下記より検索いただけます。 ... 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/09 13:06

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