お問い合わせ/よくあるご質問

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『 メンテナンス・アフターサービスについて 』 内のよくあるご質問

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  • SUBARU販売店でのキャッシュレス決済はできますか?

    QRコード決済は全国のSUBARU販売店※でご利用いただけます。 ※一部店舗を除きます。 以下の「SUBARU QRコード決済」をご覧ください。 SUBARU QRコード決済:http://www.subaru.jp/qrpayment/ そのほか、お支払いや決済方法については、各SUBARU販売店ご... 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2021/07/09 13:35
    • 更新日時:2022/07/22 16:45
  • 点検パックの解約や返金について教えてください。

    有効期間内にご利用いただけなかった点検整備についての払い戻しは、原則いたしかねます。 ただし、以下の場合には、所定の解約手続きのうえ、未利用分から解約手数料(2,000円又は未利用分の20%、のいずれか低い方の金額)を差し引いた額を返金いたします。※ ・当該車両を事故などにより廃車した... 詳細表示

    • No:1633
    • 公開日時:2022/02/24 15:43
    • 更新日時:2022/07/22 17:10
  • SUBARU純正のボディコーティングはありますか?

    「SUBARU WダイヤモンドKeePer」と「ウルトラグラスコーティングT-Fine」をご用意しています。 ■SUBARU WダイヤモンドKeePer ・ボディに加え、ホイール+ヘッドランプのコーティングが加わったプレミアムなガラスコーティングです。 ・Wのガラス被膜とレジン被... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2021/10/04 10:31
    • 更新日時:2022/08/08 14:35
  • SUBARUの保証延長プランについて教えてください。

    保証延長プランは、新車購入時から3年・5年後に終了するメーカー保証を延長するプランです。 メーカー保証と同程度の保証を、最長7年間に延長することができます。 「新車時加入コース」と「車検時加入コース」の2種類をご用意しています。 以下にてそれぞれご紹介していますので、ご覧ください。 ・... 詳細表示

    • No:1287
    • 公開日時:2021/11/05 16:49
    • 更新日時:2022/07/25 15:43
  • エンジンオイルの交換時期を教えてください。

    以下は、交換時期の目安となります。 おおよそ2016年(平成28年)以降の車種の表です。 エンジンオイルの交換時期は、車種・年式によって異なりますので、詳しくはお車に搭載のメンテナンスノートをご覧ください。 ※1 シビアコンディションについては、以下関連設問をご確認ください。 関連... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2021/05/24 10:58
    • 更新日時:2022/08/17 10:16
  • 入庫予約(車検・点検整備)をする方法を教えてください。

    入庫予約については、WebもしくはSUBARU販売店にお電話にてご予約が可能です。 以下をご確認ください。 ■マイスバル スマートフォンアプリでご予約 以下の手順でご予約してください。 ①画面下部中央「WEB予約」 ②「お車の選択」 ③「整備内容を選択」 ④「入庫店舗を確認」 ⑤「次へ... 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2021/10/29 17:23
    • 更新日時:2022/08/25 14:35
  • SUBARU車の各ガラスの種類や紫外線カット率・可視光線透過率を確認したい。

    各ガラスの種類や紫外線カット率・可視光線透過率・可視光線透過率については、各車種ごとにご用意しております。 ご覧になりたい車種をお選びいただき、ご確認ください。 ・インプレッサスポーツ ・インプレッサG4 ・SUBARU XV ・フォレスター ・レガシィ アウト... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/22 17:12
  • シビアコンディションについて教えてください。

    シビアコンディションとは、走行距離が多い車や未舗装路を走行するなど厳しい使われ方のことをいいます。お車の定期点検整備は、標準的な使われ方(舗装道路を1年に10,000km程度走る車)を前提として定めてあり、シビアコンディションにあてはまるお車は、通常の点検整備時期より早めに点検・交換することが必要です。 ... 詳細表示

    • No:1922
    • 公開日時:2022/02/17 17:39
    • 更新日時:2022/07/27 14:22
  • スペアキーを作りたいのですが、キーナンバーの確認方法を教えてください。

    キーシリンダー本体にキーナンバーの打刻はございません。 お手数ですが、キーナンバープレートを紛失した場合、お客様情報の確認が必要になりますので、ご本様を証明できる物をご用意のうえ、SUBARU販売店にご相談ください。 場合によっては、キーシリンダーごと交換していただく場合もございます。 SU... 詳細表示

    • No:631
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/08 16:55
  • 中古車購入・譲渡された場合、メーカー保証を受けられますか?

    保証期間内のお車を中古車購入・譲渡などで入手した場合、SUBARU販売店で所定の点検(有償)と保証継承の手続きが必要です。 実際にお車を拝見し、車両の状態によっては保証継承ができかねる場合があります。 また、保証継承の条件は以下のとおりです。 ・対象のお車が保証期間内であること ・対象... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/07/20 15:21

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