お問い合わせ/よくあるご質問

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『 メンテナンス・アフターサービスについて 』 内のよくあるご質問

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  • SUBARU販売店での車検整備代金や部品購入時に、クレジットカードやデビッ...

    お支払いや決済方法については、SUBARU販売店によって異なります。恐れ入りますが、SUBARU販売店へご確認ください。 <参考情報> 整備代・部品代等のお支払いにPayPay、メルペイ、d払い、au Pay、LINE Pay等のQRコード決済が可能な場合もございます。 また... 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2021/07/09 13:35
    • 更新日時:2021/12/09 15:40
  • スペアキーを作りたいのですが、キーナンバーの確認方法を教えてください。

    キーシリンダー本体にキーナンバーの打刻はございません。 お手数ですが、キーナンバープレートを紛失した場合、お客様情報の確認が必要になりますので、ご本様を証明できる物をご用意のうえ、SUBARU販売店にご相談ください。 場合によっては、キーシリンダーごと交換していただく場合もございます。 SU... 詳細表示

    • No:631
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/07/08 16:55
  • 点検パックは解約できるのか、また返金はあるのか教えてください。

    点検パックは、理由の如何に拘わらず、有効期間内にご利用いただけなかった点検整備についての払い戻しは、原則できません。 但し、当該車両を事故等により廃車したり、新車などへ代替のため売却する場合、その他の有効期間内にご契約者様からお申し出いただいた場合に限り、所定の解約手続きのうえ、未利用分から解約手数料(... 詳細表示

    • No:1633
    • 公開日時:2022/02/24 15:43
    • 更新日時:2022/04/18 15:23
  • WEBで点検・車検の予約をする方法を教えてください。

    WEBでの点検・車検のご予約については、マイスバルからご予約可能です。 マイスバルについては、下記専用サイトをご確認ください。 マイスバル:https://mysubaru.subaru.jp/login 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2021/10/29 17:23
    • 更新日時:2022/04/04 13:49
  • エアコンフィルターの交換時期を教えてください。

    エアコンフィルターの交換時期の目安は約1年または、12,000kmごととなります。 ※一部車種によって、交換時期の目安が異なります。 詳しくは取扱説明書に記載されておりますのでご確認ください。 SUBARU MANUAL取扱説明書ダウンロード:https://www.subaru.jp/afterser... 詳細表示

    • No:2588
    • 公開日時:2022/04/25 15:57
  • エアコンフィルターとは何ですか?

    車内の空気は目に見えないホコリや排気ガス、花粉などでいっぱいです。 エアコンフィルターは、そんな空気中の不純物や臭いをシャットアウトし、室内をクリーンな環境に保ちます。 標準装備の交換用タイプから、抗アレルゲン、花粉対応タイプなど種類もさまざまございます。 詳しくは、SUBARU販売店へお問... 詳細表示

    • No:2589
    • 公開日時:2022/04/26 10:50
  • 車検(継続検査)時に必要なものを教えてください。

    <車検(継続検査)時にご用意いただくもの> ・自動車税納税証明書 ・印鑑 ・自賠責保険証 ・車検証 ・メンテナンスノート(整備手帳) ・法定費用(自賠責保険料 、重量税 、印紙代など) ※道路交通法改正により、駐車違反の反則金等が未納の場合は、車検をご依頼されるお客さまに対し、 反則... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2021/12/23 15:41
    • 更新日時:2022/04/04 11:58
  • 中古車を購入した場合、メーカー保証を受けられますか?

    メーカー保証期間が残存しており、車両の保証書、点検記録が記載されているメンテナンスノートが有ることが条件となります。保証書とメンテナンスノートをご持参のうえで、SUBARU販売店で所定の点検(有償)と保証継承の手続きが必要です。 SUBARU販売店で、実際にお車を拝見し、車両の状態によっては保証継承ができかねる... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/12/23 16:16
  • ハイオクガソリン(プレミアムガソリン)仕様車でレギュラーガソリンを使用した...

    ただちに走行不可になる事はありませんが、ノッキングや性能を発揮出来ない可能性が考えられます。尚、この事を起因として不具合が起こらないとは断言できないため、間違ったガソリンを使用した場合は、SUBARU販売店へお問い合わせください。 SUBARU販売店は、下記「販売店検索」より検索いただけます。 販... 詳細表示

    • No:552
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2021/11/05 17:21
  • SUBARU車の各ガラスの種類や紫外線カット率・可視光線透過率を確認したいです。

    各ガラスの種類や紫外線カット率・可視光線透過率・可視光線透過率については、各車種ごとにご用意しております。 ご覧になりたい車種をお選びいただき、ご確認ください。 ・インプレッサスポーツ ・インプレッサG4 ・SUBARU XV ・フォレスター ・レガシィ アウトバック ・レヴォーグ ・... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2021/05/24 10:59
    • 更新日時:2022/05/12 14:48

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