- お問い合わせ/よくあるご質問 > カテゴリから探す > 車全般・部品・機能・オプション等に関するご質問 > ドライブレコーダーについて > ドライブレコーダーで音声が録音されていない場合の対処方法を教えてください。/機種品番H0013VC300(デンソーテン製)
お問い合わせ/よくあるご質問
ドライブレコーダーで音声が録音されていない場合の対処方法を教えてください。/機種品番H0013VC300(デンソーテン製)
- カテゴリー :
回答
音声が録音されていない場合は、以下の原因が考えられます。
■ドライブレコーダー本体の「REC/MUTE」スイッチ※1が「MUTE」になっている
「REC/MUTE」スイッチをスライドすることで、音声録音のON/OFFを切り替えることができます。
- REC：映像と一緒に音声を記録します。
- MUTE：映像のみを録画します。(音声は記録されません。)
音声録音のON/OFFいずれの場合も、記録中はREC LED(緑)が点灯します。
※1 イラスト赤枠箇所です。
※イラストは、ドライブレコーダー本機のイメージです。
■ビューアーの音量設定が消音になっている
イラストの赤枠マークをクリックして、サウンドとミュートを切り替えてください。
また、スライドすることで、音量を調整できます。
※イラストは、ビューアー画面の構成のイメージです。
■PC・スマートフォン側の音量設定が最小になっている
PC・スマートフォン側の設定をご確認ください。
また、ドライブレコーダーの品番が分からない場合の確認方法については、以下関連設問をご確認ください。