お問い合わせ/よくあるご質問

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  • No : 5645
  • 公開日時 : 2023/01/31 19:51
  • 更新日時 : 2023/04/26 10:45
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ドライブレコーダーで記録したはずの映像がないのはなぜですか?/機種品番H0013FL100(デンソーテン製)

回答

本機は常時映像を記録するドライブレコーダーですが、全ての状況において映像を録画することを保証したものではありません。
以下の場合などは、映像が記録されない、または映像が残っていないことがあります。
 
■記録した古い映像が、新しい記録によって消されて(上書きされて)しまった場合
microSDカードの記録可能時間の上限を超えると、「 チャプター」のファイル単位(イベント保護の映像ファイルを除く)で古い記録から上書き保存していきます。
必要に応じて、microSDカードのデータをパソコンのハードディスクなどに保存してください。
映像データをPCに保存する方法については、こちらをご覧ください。(資料はPDFで開きます。)
 
■microSDカードを挿入していない場合
■microSDカードを抜いた場合
■本機に付属または純正のmicroSDカード以外を使用した場合
■大きな事故や水没などで本機およびmicroSDカードが損傷を受けた場合
■大きな事故の場合などでバッテリーと本機間の電源コードが断線した場合、またはバッテリーが損傷を受けた場合
■フロントガラスのくもりや雪などでカメラの視界がふさがれた場合
 
また、ドライブレコーダーの品番が分からない場合の確認方法については、以下関連設問をご確認ください。

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