お問い合わせ/よくあるご質問

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  • No : 9163
  • 公開日時 : 2023/10/20 13:10
  • 更新日時 : 2023/12/18 14:06
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車に乗るたびにエアコンの設定温度が切り替わるのは、なぜですか?

回答

車に乗るたびにエアコンの設定温度が切り替わる場合は、ドライバーモニタリングシステム※1のユーザー認証が失敗※2していることが考えられます。
 
ドライバーモニタリングシステムにはユーザー情報連動機能※1として、ユーザーごとのエアコンの設定を呼び出す機能があります。
そのため、乗車した際にユーザー認証が成功したときと失敗したときによって、エアコンの設定が異なる場合があります。
 
ユーザー認証が成功した場合は、メーター内に「Hello ユーザー名」が表示されます。
※画像およびイラストはすべてイメージで、実際の仕様とは異なる場合があります。
 
※1 ドライバーモニタリングシステムおよび各機能の搭載状況は、車種・年式・グレード・オプションによって異なります。
※2 ドライバーモニタリングシステムによるユーザー認証は、車室内へ太陽光が入り込んでいるなどの車内環境や顔の向き、角度などによって正しく認識できない場合があります。
 
なお、ユーザー認証が正しく認識されない場合は、以下の手順※3で、「手動再認識」をお試しください。
  1. センターインフォメーションディスプレイで、「設定」をタップします。 

     
  2. 画面上部の「車両」ボタンをタップします。

     
  3. 「ドライバーモニタリングシステム」をタップします。
     
     
  4. 「手動再認識」をタップします。

     
  5. ユーザーの再認識を行います。
 
また、ユーザー認証の成功頻度が低い場合は、一度ユーザー登録を削除し、再度登録し直すことで改善する場合がありますので、お試しください。
 
ユーザー登録および削除の方法については、以下関連設問をご確認ください。
関連設問:「センターインフォメーションディスプレイでドライバーモニタリングシステムのユーザー登録および消去する方法を教えてください。

※3 マルチファンクションディスプレイ装備車の「手動再認識」および「ユーザー登録・削除方法」については、以下関連設問をご確認ください。
関連設問:「マルチファンクションディスプレイでドライバーモニタリングシステムの設定をする方法を教えてください。
 
上記で解決しない場合は、SUBARU販売店へご相談ください。
 
SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。
※販売店が臨時休業の場合もありますので、事前に販売店にご確認のうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。

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