お問い合わせ/よくあるご質問

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  • No : 9712
  • 公開日時 : 2023/11/29 16:38
  • 更新日時 : 2023/12/01 10:28
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Apple CarPlay使用中に、ディスプレイのCarPlay表示部分が真っ黒になるのは、なぜですか?/センターインフォメーションディスプレイ(全車共通)

回答

Apple CarPlay使用中に11.6インチセンターインフォメーションディスプレイのCarPlay表示部分(イラスト赤枠部分)が真っ黒になる場合は、iPhone側でトラブルが起きている可能性が考えられます。
 
ご使用のiPhoneを再起動し、Apple CarPlayを接続し直すことで解消する場合がありますので、お試しください。
※画像はすべてイメージで、実際の仕様とは異なる場合があります。
 
なお、上記で解決しない場合は、SUBARU販売店へお問い合わせください。
 
SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。
※販売店が臨時休業の場合もありますので、事前に販売店にご確認のうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。
 
▼対象車種は、以下のとおりです。
車名 型式 車両年式 発表年月
11.6インチ
7インチ
レイバック VN型 Dタイプ 2023/10~  
インプレッサ GU型 Aタイプ
2023/4~
×
クロストレック GU型 Aタイプ 2022/12~ ×
レガシィ アウトバック BT型 B~Cタイプ※1 2021/10~  
Dタイプ 2023/9~
レヴォーグ VN型 A~Cタイプ※1
2020/10~
×
Dタイプ 2023/10~  
WRX S4
VB型 B~Cタイプ※1
2021/11~
×
Dタイプ 2023/10~  
※1 Apple CarPlay接続には、有線での接続が必要になります。

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